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Original Message -----
From: bertling.h.dr (at)mybertling.com
To: Indo Vacations (Tour Operator for India Nepal and
Bhutan)
Sent: Monday, November 11, 2013 12:59 AM
Subject: Re: Ostindien mit Sikkim Reise
Hallo und Guten Tag Herr Sanjeev Minglani,
die Reise Ost-Indien mit Sikkim hat organisatorisch
hervorragend geklappt. Alle
Guides waren kompetent und freundlich.
Der Freelance Guide in Kolkata - Sujay Bannerjee - ist
zu empfehlen. Einzig der
Fahrer in Orissa fiel durch nerviges Dauerhupen und etws
aggressiveres Fahren auf.
Ihre Organisation war gut, nahezu perfekt, nur der Flug
von Bubaneshwar nach Bagdor
muss anders geplant werden - dazu unter Anregungen
(siehe unten) mehr.
Generell ist es sehr angenehm, dass ein Frühstück
und eine Hauptmahlzeit
eingeplant und im Reisepreis enthalten sind.
Weniger gut ist allerdings die Tatsache, dass die
Hauptmahlzeit dann die Das
Essen abends im Hotel ist. Besser wäre, gelegentlich
auch den Mittagstisch als die
Hauptmahlzeit im Reisepreis enthalten zu betrachten,
dann hat man abends Gestaltungsfreiraum. So
kennen wir es von unseren
chinesischen Reiseveranstaltern.
So würde man zum Essen gehen abends das Hotel
noch einmal verlassen, und Land und Leute kennen lernen
sowie das Treiben in einer klein- oder Gross- Stadt bei
Nacht.
Generell bleibt zusammenfassend zu sagen:
Die Organisation war ausgezeichnet. Sie haben es im
Vorfeld geschafft bei uns sehr viel Vertrauen in ihrer
Organisationen zu schaffen.
Die Verabredungen mit den Reiseführern und den Fahrern
waren zuverlässig.
Alle Reiseführer waren freundlich und verbindlich. Sie
waren überaus bemüht und haben uns gut versorgt betreut
und informiert.
Alle Fahrer mit der einen oben genannten Ausnahme waren
ausgezeichnete ruhige Vertrauen schaffende
Fahrzeugführer.
Gerne werden wir Ihre Reise Organisation weiter
empfehlen und würden jederzeit wieder mit Ihnen eine
Reise buchen.
Für Sie, Herr Minglani, geht ganz besonders:
Ihre gute kurzfristige Erreichbarkeit und ihre
kurzfristigen ausführlichen Antworten.
Ihr ausgezeichnetes Deutsch in der Kommunikation per
E-Mail oder auch im Skype
Die Tatsache dass sie auf Änderungswünsche im Plan sowie
typisch deutsche Dokumentation zum Bestätigung Wünsche
umgehend eingegangen sind.
Diese Punkte haben nach unserer Ansicht besonders zur
Vertrauensbildung beigetragen und uns von vornherein ein
gutes Gefühl für den Antritt der Reise gegeben.
Dr.-Ing. Helge Bertling
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