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Rücktritt
durch den Kunden, Umbuchungen und ErsatzpersonenDer Kunde kann jederzeit vor
Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Massgeblich ist der Eingang
der Rücktrittserklärung bei Indo Vacations. Tritt der Kunde vom
Vertrag zurück oder tritt er, ohne vom Reisevertrag zurückzutreten,
die Reise nicht an, so kann Indo Vacations angemessenen Ersatz für
die getroffenen Reisevorkehrungen und/oder Aufwendungen verlangen.
Dies gilt ausdrücklich auch für einen Rücktritt vor Erhalt der
Buchungsbestätigung. Bei der Berechnung des Ersatzes sind gewöhnlich
ersparte Aufwendungen und gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich
mögliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen zu berücksichtigen.
Indo Vacations kann diesen
Ersatzanspruch unter Berücksichtigung der nachstehenden Gliederung
nach der Nähe des Zeitpunkts des Rücktritts zum vertraglich
vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Verhältnis zum
Reisepreis pauschalieren.
Bis 45. Tag 10% des Reisepreises
Bis 30. Tag 15% des Reisepreises
Bis 22. Tag 30% des Reisepreises
Bis 15. Tag 40% des Reisepreises
Ab 07. Tag 50% des Reisepreises
Bei Nichterscheinen bzw. Stornierung
nach Reisebeginn: 80% des Reisepreises.Rücktrittsgebühren
sind auch dann zu zahlen, wenn sich ein Reiseteilnehmer nicht
rechtzeitig zu den in den Reisedokumenten bekanntgegebenen Zeiten am
jeweiligen Abflughafen oder Abreiseort einfindet, oder wenn die Reise
wegen Fehlen der Reisedokumente wie z.B. Reisepass oder notwendiges
Visa, nicht angetreten wird.
Werden auf Wunsch des Kunden nach
Buchung der Reise für einen Termin, der innerhalb des zeitlichen
Geltungsbereichs der Reiseausschreibung, Änderungen des Reisetermins,
des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der
Beförderungsart vorgenommen (Umbuchung), so ist Indo Vacations
berechtigt, bis 30 Tage vor Reiseantritt, ein Umbuchungsentgelt von
100 DM pro Kunde zu erheben. Umbuchungswünsche des Kunden, die
nachdem 30. Tag vor Abreise getätigt werden, können, sofern ihre
Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom
Reisevertrag zu Bedingungen gemäss Ziffer 5.1 und gleichzeitiger
Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen,
die nur geringfügige Kosten verursachen.
Bis zum Reisebeginn kann der Kunde
verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten
aus dem Reisevertrag eintritt. Indo Vacations kann dem Eintritt des
Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen
nicht genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche
Anordnungen entgegenstehen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so
haften der Kunde und dieser Indo Vacations als Gesamtschuldner für
den Reisepreis und dir durch den Eintritt des Dritten entstehenden
Mehrkosten.Im Falle eines Rücktritts kann Indo Vacations vom Kunden
die tatsächlich entstandenen Mehrkosten verlangen.
Ersttatung
Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nimmt
der Kunde einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder
aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, so wird sich Indo
Vacations bei den Leistungsträgern um Erstattung der ersparten
Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung entfällt bei völlig
unerheblichen Leistungen oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder
behördliche Bestimmungen entgegenstehen.
Nach
Oben
Kündigung
Rücktritt
bzw. Kündigung durch den Reiseveranstalter
Indo Vacations kann in
folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten
oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen:
Ohne Einhaltung einer Frist
Wenn der Kunde die Durchführung der
Reise ungeachtet einer Abmahnung des Reiseveranstalters nachhaltig stört
oder wenn er sich in solchem Masse vertragswidrig verhält, dass die
sofortige Aufhebung des Vertrags gerechtfertigt ist. Kündigt Indo
Vacations, so behält Indo Vacations den Anspruch auf den Reisepreis.
Ersparte Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile, die sich aus einer
anderen Verwendung nicht in Anspruch genommener Leistungen ergeben,
werden zurückerstattet. Eventuelle Mehrkosten für die Rückbeförderung
trägt der Störer selbst.
Bis 14 Tage vor Reiseantritt
Bei Nichterreichen einer
ausgeschriebenen oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl,
wenn in der Reiseausschreibung für die entsprechende Reise auf eine
Mindestteilnehmerzahl hingewiesen wird. In jedem Fall ist Indo
Vacations verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach Eintritt der
Voraussetzung für die Nichtdurchführung der Reise hiervon in
Kenntnis zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung unverzüglich
zuzuleiten. Der Kunde erhält den eingezahlten Reisepreis unverzüglich
zurück.
Bis 30 Tage vor Reiseantritt
Wenn die Durchführung der Reise nach
Ausschöpfung aller Möglichkeiten für Indo Vacations nicht zumutbar
ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Reise so gering ist, dass
die Indo Vacations im Falle einer Durchführung entstehenden Kosten
eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze, bezogen auf die
Reise bedeuten würde. Ein Rücktrittsrecht für Indo Vacations
besteht jedoch nur, wenn Indo Vacations selbst die dazu führenden
Umstände nicht zu vertreten hat und wenn Indo Vacations die zu
ihrem Rücktritt führenden Umstände nachweist und wenn sie dem
Kunden ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat.
Aufhebung
Aufhebung
des Vertrags wegen aussergewöhnlicher Umstände
Wird die Reise
infolge bei Vertragsschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt (z.B.
Krieg, innere Unruhen, Naturkatastrophen u.ä.) erheblich erschwert,
gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Kunde als auch
Indo Vacations den Vertrag kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so
kann Indo Vacations für die bereits erbrachten oder zur Beendigung
der Reise noch zu erbringenden Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung
verlangen. Weiterhin ist Indo Vacations verpflichtet, die notwendigen
Massnahmen zu treffen, besonders, falls der Vertrag die Rückbeförderung
umfasst, den Kunden zurück zu befördern. Die für die Rückbeförderung
entstehenden Mehrkosten sind von Indo Vacations und dem Kunden je zur
Hälfte zu tragen. Im übrigen fallen die Mehrkosten dem Kunden zur
Last.
Nach
Oben
Haftung
Haftung
des Reiseveranstalters
Indo Vacations
haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für
die gewissenhafte Reisevorbereitung die
sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger die
Richtigkeit der Beschreibungen aller in den Katalogen angegebenen
Reiseleistungen, sofern der Reiseveranstalter nicht gemäss Ziffer 3
vor Vertragsschluss die Änderung der Prospektangaben erklärt hat.die
ordnungsgemässe Erbringung der vertraglich vereinbarten
Reiseleistungen unter Berücksichtigung der jeweiligen Orts- und
Landesüblichkeit.ein Verschulden der mit der Leistungserbringung
betrauten Person.die Unterbringung und Verpflegung entsprechend der
Reisebestätigung und des Angebotes. Für gelegentliche Ausfälle bzw.
Störungen in der Wasser und Stromversorgung haftet Indo Vacations
nicht, desgleichen nicht für ständige Betriebsbereitschaft von
Einrichtungen wie Lift, Klimaanlage, Swimmingpool u.ä.
Wird im Rahmen einer Reise oder zusätzlich
zu dieser eine Beförderung im Linienverkehr erbracht und dem Kunden
hierfür ein entsprechender Beförderungsausweis ausgestellt, so
erbringt Indo Vacations insoweit Fremdleistungen, sofern Indo
Vacations in der Reiseausschreibung oder der Reisebestätigung
ausdrücklich darauf hinweist. Indo Vacations haftet daher
nicht für die Erbringung der Berförderungsleistung selbst. Eine
etwaige Haftung regelt sich in diesem Fall nach den Beförderungsbestimmungen
dieser Unternehmen, die dem Reisenden auf Wunsch zugänglich zu machen
sind.
Versicherungen
Sämtliche,
die Reise betreffenden Versicherungen (Gepäck-, Reiserücktritts-,
Auslandskranken-Versicherung etc.) werden aufgrund des mangelhaften
indischen Versicherungssystems von Indo Vacations nicht direkt
angeboten. Sie köennen jedoch
online mit unserer Partner-Versicherung den gewollten Vertrag
abschlissen.
Zahlungsmodus
Mit Erhalt der Reisebstätigung
wird eine Anzahlung in Höhe von 10% des Reisepreises pro Person fällig.
Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet.Die Restzahlung wird,
wenn nicht anders vereinbart, spätestens 21 Tage vor Reiseantritt
gegen Zusendung der Reiseunterlagen fällig.Ist der fällige
Reisepreis bis zum vertraglich vereinbarten Reisetermin nicht vollständig
bezahlt, wird Indo Vacations von der Leistungspflicht frei und
kann vom Kunden die entsprechenden Rücktrittskosten verlangen.
Wir bitten um die Überweisung von
An- und Restzahlung auf folgendes Konto :
| Citibank
in Düsseldorf |
| Deutschland |
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Nach
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